Returnerings- og refunderingspolitik

Sådan returnerer du:

1. Kontakt os: Send en e-mail til webshop@merkur-gardiner.dk med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
2. Pak varen: Sørg for at pakke varen forsvarligt for at undgå skader under transport.
3. Send varen tilbage: Send pakken til vores adresse nederst på denne side.

Refusioner

Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også informere dig om godkendelsen eller afvisningen af din refusion.

Hvis returneringen er godkendt, vil din refusion blive behandlet, og vi vil automatisk kreditere dit anvendte betalingskort inden for 5 bankdage.

Bytning

Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte det til den samme vare, send os en e-mail på webshop@merkur-gardiner.dk og send din vare til vores adresse.

Forsendelsesomkostninger

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger ved returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger er ikke-refunderbare. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returfragt blive fratrukket din refusion.

Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål til vores returnerings- og refunderingspolitik, er du velkommen til at kontakte os på:

• Telefon: 66 12 87 40
• E-mail: webshop@merkur-gardiner.dk

Returadresse

Merkur Gardiner ApS

Klokkestøbervej 14, 5260 Odense M

66 12 87 40
info@merkur-gardiner.dk
CVR: 32 78 73 71